岗位职责：
1.负责访客、来宾的登记、接待和引见；
2. 熟练掌握公司和部门情况，能回答客人一般性问题，提供非保密信息；
3. 负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养；
4. 面对各种突发状况时，冷静应对，对及时联系领导进行处理；
5. 负责公司前台电话的值守，并收集电话记录，记录报修情况和服务质量，负责与商户联络；
6. 负责和商户的来信、来访和投诉工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
7.负责前台的资料整理和物资管理；
8. 负责信件、包裹、快递、报刊的收发管理工作；
9.领导交代的其他临时工作。
岗位要求：
1、形象好，气质佳，年龄在30-40岁；
2、1年以上相关工作经验，酒店管理、行政管理.物业管理等相关专业优先考虑；
3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备良好口头表达能力；
4、熟练运用OFFICE等办公软件，具备基本的网络知识；
