薪资：应届生底薪2500加提成，有经验3000加提成，包吃住，单休 职位描述：1.日常售后事宜的处理，负责投诉建议受理以及客户投诉回复等工作 2.负责为客户疑难解答，以及回复物流过程中常见的问题 3.客服QQ和旺旺在线咨询及在线处理客户疑难问题 4.客户退换订单的跟踪及处理 5.售后问题的介入及处理 6.电话回访顾客，维护客情关系 7.制定客户回访资料，记录客户回访情况
