岗位职责 1、分渠道负责客户售前咨询和售后服务,及时解决客户疑问,积极妥善处理客户的意见; 2、做好每天的工作记录,做好客户服务与退换货及补发等工作,和其他部门同事做好衔接沟通。 岗位要求 1、做事主动、仔细、负责,有耐性, 2、善于学习和总结,对自我有要求,渴望得到学习和成长 3、学习能力强、性格开朗、善于自我调节压力、具有良好的团队协作精神