销售部、生产部、人资部、财务部,孰轻孰重?

案例:一家小型加工厂,奋斗了20年,终于在去年拥有了自己的厂房,厂房的配套设施可谓是化了大价钱,场面壮观了,企业内部体系也得跟上,2018年一整年,也算是在尝试改革,做制度、做体系,但在做2018年总结的时候,发现收效甚微。在走访中了解到几个问题:


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第一、老板的核心工作放在卖产品上,厂里的事哪儿缺人自己就顶哪儿,比如有时向客户要货款,有时在仓库理货;

第二、工厂内部老员工的岗位职责不清晰,按照惯例,各做各事,衔接经常出问题;

第三、没有行政人事部门,人情化管理,有目标,难执行,碰到难题都是老板自己解决;

第四、仓库存货多,浪费比较严重,定制单的尾货、不合格产品均无数据统计,统一沉睡在仓库里。


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一个表面看似风光的工厂,实则内部到处都是问题,工作核心一味放在销售上,有了订单最终还是无法盈利,忙于琐事却忙不出个所以然来。这样的工厂,你怎么看待?销售部、生产部、人资部、财务部,从哪个部门入手?从问题中总结,企业的组织架构开始并存在问题,到行政人事制度管理,生产流程管理,内部遵循着多年的行为习惯,没能打破职能习惯,没有系统思维,因为没有标准导致整体工作效率大幅降低。


想要解决问题,就得综合考虑问题。公司既然已经运作了那么多年,销售部和生产部已经有一定的根基,小编认为首先需要从人资部门入手,中小企业很多将行政和人资合并为一个部门,从组织框架的搭建开始,到岗位职责体系,再到相应制度的推出,最后到流程体系的落地。职责和制度也并非一两天即可完成,需要建立在基层员工的调查,中层管理者的沟通,老板思想观念的碰撞,多个角度的基础之上,为一个共同目标,各司其职,培养系统思维,标准流程化操作。制度、流程顺了,销售和生产自然能提高效率,相关的人资配备,需要通过人资部门做岗位配置、人才筛选、绩效考核、培训等多个环节来不断的壮大队伍。其次需要关注的是财务部,第四个问题中库存很多,浪费严重,库存影响现金流,浪费直接影响产品成本。如今是微利时代,如果不注意成本控制,估计你的盈利点也不知道在哪儿。成本分析,属于财务部门的核心工作,一款新产品,从市场利润分析开始,到生产成品一条线中所产生的所有成本,以及后期是产品销售走向,成本变动趋向,都应该有及时且完整的数据报表。不仅仅要分析产品,同时要分析客户,常规的二八定律,也就是20%客户制造了工厂80%的盈利,这20%的客户分别是谁,请财务用数据说话,针对这20%的客户人资部需要如何去重视,财务到人资,已经是闭环操作。


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从人资部(行政),到财务部,企业的现状已经一目了然,所以一家企业的运营,请重视人资部和财务部,人资部和财务部能推动这销售、生产前行,是值得老板“投资”的部门,孰轻孰重,请管理者掂量着来。